A sigla ISO refere-se a International Organization for Standardization (Organização Internacional para Normalização). Com sede em Genebra, Suíça é composta por mais de 140 países, entre os quais o Brasil. A ISO 9001 é uma norma certificável que estabelece os requisitos que devem ser implementados por organizações que buscam a excelência em seus serviços.

A matriz da Hospfar em Goiânia/GO, as filiais em Brasília/DF e Belo Horizonte/MG receberam o certificado de seu Sistema de Qualidade de acordo com a norma NBR ISO 9001, mas todas as filiais do grupo tem objetivos e  metas desafiantes, a fim de incentivar a equipe de colaboradores para um crescimento de qualidade contínua no desenvolvimento de sua competência e a melhora do atendimento aos clientes.

A certificação ISO 9001 foi outorgada à Hospfar pelo Bureau Veritas Certification – BV, empresa certificadora de âmbito internacional. O certificado obtido é reconhecido no Brasil, pelo INMETRO, e na Alemanha, pelo instituto correspondente (DAR).A conquista da ISO 9001 mostra o compromisso e a credibilidade da empresa em fornecer os melhores produtos e serviços, atendendo a padrões internacionais de qualidade.

O esforço da equipe de funcionários da Hospfar para conseguir a certificação foi fundamental e demonstra que de fato eles conseguiram incorporar a cultura de qualidade.

Para a Hospfar o desafio da qualidade nunca tem fim, os colaboradores continuam empenhados no dia-a-dia em manter sempre atualizados seus procedimentos de trabalho e a organização dos mesmos, conforme as exigências da ISO, que periodicamente são vistoriados, tanto pelas auditorias internas, quanto pelo próprio Bureau Veritas Certification.

Em 2010, a Hospfar já está trabalhando para estender esta certificação às demais filiais do grupo.

A certificação da Hospfar abrange:

“DISTRIBUIÇÃO E TRANSPORTE DE MEDICAMENTOS, SANEANTES, PRODUTOS PARA SAÚDE, COSMÉTICOS E PRODUTOS DE HIGIENE PESSOAL.”

Política da Qualidade da Hospfar

- Atendimento à legislação sanitária de medicamentos e produtos médico-hospitalares;
- Satisfação do cliente;
- Distribuição estratégica;
- Armazenamento e transporte de qualidade;
- Valorização dos colaboradores;
- Melhoria contínua.